FAQ Supporto
FAQ
Avete una domanda?
Tutte le risposte dovrebbero essere qui.
Spedite all'estero
Sì, spediamo in tutto il mondo. Le spese di spedizione saranno applicate e verranno aggiunte al momento del pagamento. Eseguiamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi rimanete sintonizzati per offerte esclusive.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei ordini
Dipende da dove vi trovate. Gli ordini elaborati qui impiegano 5-7 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne all'estero possono richiedere da 7 a 16 giorni. I dettagli sulla consegna saranno forniti nell'e-mail di conferma.
Altre domande?
potete contattarci attraverso la nostra pagina di contatto! Saremo lieti di assistervi.
Quali sono le regole di restituzione.
Potete restituire i vostri articoli entro 14 giorni, senza fare domande.
Come funzionano le restituzioni
Inviandoci semplicemente un'e-mail su info@fascinomilano.com o tramite il modulo di contatto, il nostro team di assistenza vi guiderà nel processo di restituzione.
Come posso contattare l'assistenza clienti di Fascino?
Per qualsiasi richiesta o assistenza, potete contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail a info@fascinomilano.com. Ci impegniamo a rispondere a tutte le domande in modo tempestivo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Con noi, pagate in modo sicuro con carta di credito e Paypal.
Protetti da una connessione SSL (Secure Socket Layer) che assicura la trasmissione digitale dei vostri dati personali, come quelli della carta di credito e del conto. La vostra privacy e la sicurezza dei dati sono la nostra massima priorità. Garantiamo il trattamento riservato delle vostre informazioni, non le condividiamo con terzi e le utilizziamo solo per gli scopi concordati prima di eliminarle.
Posso seguire il mio ordine
Sì, una volta spedito l'ordine, vi forniremo un numero di tracking per monitorare l'avanzamento della consegna
Che taglia devo prendere?
Tutti i nostri capi si basano su taglie standard europee, ma consigliamo vivamente di prendere una taglia in più per ottenere una migliore vestibilità (oversize / dritta).
