Retningslinjer for personvern
PERSONVERNERKLÆRING
Hos Nordglimt Oslo respekterer vi ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine data når du besøker vår nettside eller foretar et kjøp. Ved å bruke vår nettside samtykker du til databehandlingspraksisene beskrevet her.
Data vi samler inn
Vi samler inn ulike typer informasjon når du bruker vår nettside, inkludert:
a. Personopplysninger Når du legger inn en bestilling eller abonnerer på vårt nyhetsbrev, kan vi samle inn:
-
Navn
-
E-postadresse
-
Telefonnummer
-
Leverings- og fakturaadresse
-
Betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortopplysninger)
b. Automatisk innsamlede data Når du besøker vår nettside, kan vi automatisk samle inn data gjennom informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsverktøy, som for eksempel:
-
IP-adresse
-
Nettlesertype
-
Enhetsdata
-
Sidene du besøker og din aktivitet på nettsiden
-
Henvisnings-URL
Hvordan vi bruker dine data
Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:
-
Ordrebehandling: For å behandle og levere bestillingen din, inkludert bekreftelser, frakt og sporing.
-
Kundeservice: For å svare på dine henvendelser, håndtere retur og gi kundestøtte.
-
Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev og tilbud, kun dersom du har gitt samtykke.
-
Forbedring av nettstedet: For å analysere bruksmønstre og forbedre brukeropplevelsen.
Vi selger, leier eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.
Behandlingsgrunnlag (GDPR)
I henhold til personvernforordningen (GDPR) er vårt rettslige grunnlag for behandling av dine data:
-
Ditt samtykke (f.eks. for markedsføring)
-
Oppfyllelse av avtale (f.eks. gjennomføring av kjøp)
-
Rettslige forpliktelser
-
Berettiget interesse (f.eks. forbedring av tjenester og nettsiden)
Deling av dine data
Vi kan dele dine data med pålitelige tredjeparter som yter tjenester på våre vegne, inkludert:
-
Betalingsleverandører: For sikker behandling av betalinger
-
Leveringsselskaper: For levering av bestillinger
-
Tjenesteleverandører: For drift av nettsiden, e-postutsendelser og analyser
Disse tredjepartene har kun tilgang til dataene dine for å utføre sine tjenester og er forpliktet til å beskytte dem.
Informasjonskapsler og sporingsverktøy
Informasjonskapsler (cookies) er små filer som lagres på enheten din og brukes til:
-
Å huske innstillinger og innloggingsdetaljer
-
Å analysere bruk av nettsiden
-
Å tilpasse markedsføring til dine interesser
Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men dette kan redusere funksjonaliteten til nettsiden.
Lagring av data
Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert juridiske forpliktelser, tvisteløsning og gjennomføring av avtaler.
Datasikkerhet
Vi iverksetter passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring eller tap. Vi bruker standard krypteringsteknologi for sensitive data som betalingsinformasjon. Likevel kan ingen overføring over Internett garanteres å være 100 % sikker.
Dine rettigheter under GDPR
Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du rett til:
-
Innsyn: Få en kopi av personopplysningene vi har om deg
-
Retting: Be om retting av uriktige eller ufullstendige data
-
Sletting: Be om sletting av dine data, med visse lovmessige unntak
-
Dataportabilitet: Motta dataene dine i et maskinlesbart format
-
Innsigelse: Protestere mot visse typer behandling
-
Tilbaketrekking av samtykke: Når som helst trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt
For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på info@nordglimt-oslo.com.
Tredjepartslenker
Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsteder. Når du forlater vår side, er vi ikke ansvarlige for deres personvernpraksis. Vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer.
Barns personvern
Vår nettside er ikke ment for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom vi oppdager at vi har gjort dette ved en feil, vil vi slette opplysningene umiddelbart.
Endringer i denne erklæringen
Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i praksis eller av juridiske grunner. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside, og vi oppfordrer deg til å lese den jevnlig.
Kontakt Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til denne erklæringen eller dine personopplysninger, kontakt oss gjerne:
Nordglimt Oslo
E-post: kontakt@nordglimtoslo.com
Nettside: www.nordglimtoslo.com
FAQ
Avete una domanda?
Tutte le risposte dovrebbero essere qui.
Spedite all'estero
Sì, spediamo in tutto il mondo. Le spese di spedizione saranno applicate e verranno aggiunte al momento del pagamento. Eseguiamo sconti e promozioni tutto l'anno, quindi rimanete sintonizzati per offerte esclusive.
Quanto tempo ci vorrà per ricevere i miei ordini
Dipende da dove vi trovate. Gli ordini elaborati qui impiegano 5-7 giorni lavorativi per arrivare. Le consegne all'estero possono richiedere da 7 a 16 giorni. I dettagli sulla consegna saranno forniti nell'e-mail di conferma.
Altre domande?
potete contattarci attraverso la nostra pagina di contatto! Saremo lieti di assistervi.
Quali sono le regole di restituzione.
Potete restituire i vostri articoli entro 14 giorni, senza fare domande.
Come funzionano le restituzioni
Inviandoci semplicemente un'e-mail su info@fascinomilano.com o tramite il modulo di contatto, il nostro team di assistenza vi guiderà nel processo di restituzione.
Come posso contattare l'assistenza clienti di Fascino?
Per qualsiasi richiesta o assistenza, potete contattare il nostro team di assistenza clienti inviando un'e-mail a info@fascinomilano.com. Ci impegniamo a rispondere a tutte le domande in modo tempestivo.
Quali metodi di pagamento accettate?
Con noi, pagate in modo sicuro con carta di credito e Paypal.
Protetti da una connessione SSL (Secure Socket Layer) che assicura la trasmissione digitale dei vostri dati personali, come quelli della carta di credito e del conto. La vostra privacy e la sicurezza dei dati sono la nostra massima priorità. Garantiamo il trattamento riservato delle vostre informazioni, non le condividiamo con terzi e le utilizziamo solo per gli scopi concordati prima di eliminarle.
Posso seguire il mio ordine
Sì, una volta spedito l'ordine, vi forniremo un numero di tracking per monitorare l'avanzamento della consegna
Che taglia devo prendere?
Tutti i nostri capi si basano su taglie standard europee, ma consigliamo vivamente di prendere una taglia in più per ottenere una migliore vestibilità (oversize / dritta).