Retningslinjer for personvern

PERSONVERNERKLÆRING

Hos Nordglimt Oslo respekterer vi ditt personvern og forplikter oss til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, deler og beskytter dine data når du besøker vår nettside eller foretar et kjøp. Ved å bruke vår nettside samtykker du til databehandlingspraksisene beskrevet her.

Data vi samler inn

Vi samler inn ulike typer informasjon når du bruker vår nettside, inkludert:

a. Personopplysninger Når du legger inn en bestilling eller abonnerer på vårt nyhetsbrev, kan vi samle inn:

• Navn

• E-postadresse

• Telefonnummer

• Leverings- og fakturaadresse

• Betalingsinformasjon (f.eks. kredittkortopplysninger)

b. Automatisk innsamlede data Når du besøker vår nettside, kan vi automatisk samle inn data gjennom informasjonskapsler (cookies) og andre sporingsverktøy, som for eksempel:

• IP-adresse

• Nettlesertype

• Enhetsdata

• Sidene du besøker og din aktivitet på nettsiden

• Henvisnings-URL

Hvordan vi bruker dine data

Vi bruker personopplysningene dine til følgende formål:

• Ordrebehandling: For å behandle og levere bestillingen din, inkludert bekreftelser, frakt og sporing.

• Kundeservice: For å svare på dine henvendelser, håndtere retur og gi kundestøtte.

• Markedsføring: For å sende deg nyhetsbrev og tilbud, kun dersom du har gitt samtykke.

• Forbedring av nettstedet: For å analysere bruksmønstre og forbedre brukeropplevelsen.

Vi selger, leier eller deler ikke dine personopplysninger med tredjeparter for markedsføringsformål.

Behandlingsgrunnlag (GDPR)

I henhold til personvernforordningen (GDPR) er vårt rettslige grunnlag for behandling av dine data:

• Ditt samtykke (f.eks. for markedsføring)

• Oppfyllelse av avtale (f.eks. gjennomføring av kjøp)

• Rettslige forpliktelser

• Berettiget interesse (f.eks. forbedring av tjenester og nettsiden)

Deling av dine data

Vi kan dele dine data med pålitelige tredjeparter som yter tjenester på våre vegne, inkludert:

• Betalingsleverandører: For sikker behandling av betalinger

• Leveringsselskaper: For levering av bestillinger

• Tjenesteleverandører: For drift av nettsiden, e-postutsendelser og analyser

Disse tredjepartene har kun tilgang til dataene dine for å utføre sine tjenester og er forpliktet til å beskytte dem.

Informasjonskapsler og sporingsverktøy

Informasjonskapsler (cookies) er små filer som lagres på enheten din og brukes til:

• Å huske innstillinger og innloggingsdetaljer

• Å analysere bruk av nettsiden

• Å tilpasse markedsføring til dine interesser

Du kan deaktivere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine, men dette kan redusere funksjonaliteten til nettsiden.

Lagring av data

Vi lagrer personopplysningene dine kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for, inkludert juridiske forpliktelser, tvisteløsning og gjennomføring av avtaler.

Datasikkerhet

Vi iverksetter passende sikkerhetstiltak for å beskytte dine data mot uautorisert tilgang, endring eller tap. Vi bruker standard krypteringsteknologi for sensitive data som betalingsinformasjon. Likevel kan ingen overføring over Internett garanteres å være 100 % sikker.

Dine rettigheter under GDPR

Hvis du er bosatt i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS), har du rett til:

• Innsyn: Få en kopi av personopplysningene vi har om deg

• Retting: Be om retting av uriktige eller ufullstendige data

• Sletting: Be om sletting av dine data, med visse lovmessige unntak

• Dataportabilitet: Motta dataene dine i et maskinlesbart format

• Innsigelse: Protestere mot visse typer behandling

• Tilbaketrekking av samtykke: Når som helst trekke tilbake samtykke du tidligere har gitt

For å utøve disse rettighetene, kontakt oss på info@nordglimt-oslo.com.

Tredjepartslenker

Vår nettside kan inneholde lenker til andre nettsteder. Når du forlater vår side, er vi ikke ansvarlige for deres personvernpraksis. Vi anbefaler at du leser deres personvernerklæringer.

Barns personvern

Vår nettside er ikke ment for barn under 16 år. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn. Dersom vi oppdager at vi har gjort dette ved en feil, vil vi slette opplysningene umiddelbart.

Endringer i denne erklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i praksis eller av juridiske grunner. Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på vår nettside, og vi oppfordrer deg til å lese den jevnlig.

Kontakt Hvis du har spørsmål eller bekymringer knyttet til denne erklæringen eller dine personopplysninger, kontakt oss gjerne:

Nordglimt Oslo
E-post: kontakt@nordglimtoslo.com
Nettside: www.nordglimtoslo.com